Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu rõ fmb66 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân như thế nào.

Dữ liệu tài khoản được bảo vệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
fmb66 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fmb66 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất của yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của fmb66 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư', nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt, tìm phần Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — đây là cách nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin tại fmb66 — từ đăng nhập đến giao dịch qua ví điện tử — đều có biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fmb66 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đảm bảo thông tin thanh toán không…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt để ngăn chặn sử dụng sai mục đích.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách fmb66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp-rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trừ phần bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và cả khi bạn dùng ứng dụng hoặc trình duyệt di động để truy cập fmb66.